お知らせ

【セブンス・リバース】
不具合≪更新≫強化素材ダンジョンのドロップ不具合に関するお詫び

最終更新日:2017/06/12 15:20
掲載日:2017/06/12 13:40


【2017年6月12日 15:20】
「強化素材ダンジョン」ドロップ数の誤設定により、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

この度の不具合により、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応を6月12日(月)15:10頃に実施させていただきました。

▼対象者
下記対象期間内に、不具合の発生していた「強化合成ダンジョン」にて1~5いずれかのルートをプレイされたユーザー様

▼対象期間
6月9日(金)メンテナンス終了 ~ 12日(月)13:20

▼対応内容
「強化素材ダンジョン」にて、各ルートのプレイ数に応じて、本来獲得できるはずであった金槌数に足りなかった差分の金槌を配布させていただきます。

プレイしたルート別の金槌配布数は以下の通りです。

・ルート1:銀の金槌(合成用)×6個
・ルート2:金の金槌(合成用)×6個
・ルート3:白金の金槌(合成用)×3個
・ルート4:白金の金槌(合成用)×8個
・ルート5:金剛の金槌(合成用)×8個

対応例)
不具合発生時にルート4を3回、ルート5を2回プレイされた場合

上記のルート別配布個数とプレイ数を基に以下の個数を配布いたします。
・ルート4:白金の金槌(合成用)×24個
・ルート5:金剛の金槌(合成用)×16個

▼受け取り方法
ゲーム内メニューの「その他」>「受信メール」からお受け取りいただけます。

▼受け取り期間
2017年6月12日(月) ~ 7月11日(火)23:59まで

受け取り期限を経過してしまうと、対応内容を受け取ることができません。必ず受け取り期限内に「受信メール」より、「受け取る」をタップして受け取りを行ってください。

配布メールが届いていない場合には、お手数ですがタイトル画面から再ログインをお試し下さい。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

運営チームでは、引き続き皆様が安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう努めて参ります。
引き続き「セブンス・リバース」をよろしくお願い申し上げます。

【2017年6月12日 13:40】
「強化素材ダンジョン」にて、6月9日(金)に配信いたしましたVer.1.8アップデート以降に下記の不具合を確認したため、同日13:20頃に修正を実施いたしました。

▼不具合内容
「強化素材ダンジョン」でドロップする金槌の数が、消費キーに対し少なくなっている。

①ルート1~4:Ver.1.8アップデート以前より少なくなっている。
②ルート5:金槌のドロップ量が正常な値よりも少なくなっている。
ルート5はVer.1.8アップデートにて追加されたものです。

上記により、不具合発生期間中に「強化素材ダンジョン」をプレイしたユーザー様へご迷惑をおかけしたことから、お詫び対応を検討しております。詳細、および対応の実施につきましては、決定し次第、別途ご案内させていただきます。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。